IT მხარდაჭერა ხელოვნური ინტელექტით, შექმნილი საქართველოში

IT პრობლემები წუთებში გვარდება — თქვენი ტელეფონიდან დადასტურებით

პრინტერი გაჩერდა, ინტერნეტი გაითიშა, კომპიუტერი გაიჭედა? თანამშრომელი ერთ ღილაკს აჭერს. Dex პოულობს მიზეზს, თქვენ ერთი შეხებით ადასტურებთ გამოსწორებას, Dex კი ასრულებს მას და ამოწმებს, რომ იმუშავა. ტექნიკოსის გამოძახება და ლოდინი აღარ არის საჭირო.

დაიწყეთ უფასოდ, ბარათის გარეშე ნახეთ 1-წუთიანი ვიდეო
  • 7 დღე უფასოდ, ბარათის გარეშე
  • დაყენება დაახლოებით 15 წუთში
  • Windows და Mac, ქართულად და ინგლისურად

დადასტურება ტელეფონიდან

თქვენი IT გუნდის თანხმობის გარეშე არაფერი სრულდება.

Windows კომპიუტერები და Mac-ები

ოფისში, სახლში თუ გზაში.

მუშაობს თქვენს ქსელში

მოთხოვნები, ისტორია და აუდიტის ჟურნალი თქვენი კომპანიის სერვერზე რჩება.

ქართულად და ინგლისურად

თანამშრომლები დახმარებას საკუთარ ენაზე ითხოვენ.

როგორ მუშაობს

როგორ მუშავდება მოთხოვნა

„არ მუშაობს“-დან გამოსწორებამდე და შემოწმებამდე — მაგიდასთან მისვლის გარეშე.

  1. 1

    თანამშრომელი ითხოვს

    ერთი შეხება დესკტოპის ხატულაზე, ქართულად ან ინგლისურად. Dex-მა უკვე იცის, ვინ ითხოვს და რომელი კომპიუტერიდან.

  2. 2

    Dex ამოწმებს

    ამოწმებს კომპიუტერს და კომპანიის სერვერებს და არკვევს, ერთი კომპიუტერის პრობლემაა თუ ყველასი.

  3. 3

    თქვენ ადასტურებთ

    შეტყობინება ტელეფონზე შემოთავაზებული გამოსწორებით. თქვენი თანხმობის გარეშე არაფერი სრულდება.

  4. 4

    Dex ასწორებს და ამოწმებს

    ასრულებს გამოსწორებას, ამოწმებს შედეგს და, თუ არ იმუშავა, შემდეგს ცდის. თქვენთან უკვე გამოცდილი გამოსწორებები პირველი მოდის.

ვიდეო გაკვეთილები

ნახეთ Dex მუშაობაში

ოთხი მოკლე ვიდეო, თითოეული — წუთზე ნაკლები.

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია

0:45

თანამშრომლის დაჭერიდან შემოწმებულ გამოსწორებამდე

პრინტერი ჩერდება. Dex პოულობს მიზეზს, თქვენ ადასტურებთ გამოსწორებას, Dex კი ასრულებს მას და ამოწმებს, რომ ბეჭდვა მუშაობს.

0:36

გამოსწორების დადასტურება ტელეფონიდან

გახსენით მოთხოვნა Dex-ის აპლიკაციაში, ნახეთ, რა არის გაუმართავი, და დაადასტურეთ გამოსწორება ერთი შეხებით.

0:39

ნახეთ, რა დაგიზოგათ Dex-მა

მოგვარებული პრობლემები, დაზოგილი დრო და ფული ნებისმიერი პერიოდისთვის და ანგარიში ელფოსტით IT-ზე პასუხისმგებელი პირისთვის.

0:57

Dex-ის დაყენება

შედით პანელში, მოუყევით Dex-ს თქვენი კომპანიის შესახებ და ის მაშინვე იწყებს ქსელის მონიტორინგს.

Dex-ის პანელი

კომპანიის ყველა კომპიუტერი ერთ ეკრანზე

Dex ინახავს თქვენი კომპიუტერების, სერვერებისა და ქსელური მოწყობილობების ცოცხალ სიას, ყოველ 2 წუთში ამოწმებს ინტერნეტს და საიტებს, რომლებსაც იყენებთ, და ყოველ სამუშაო დილას მოკლე ანგარიშს გიგზავნით.

  • ქსელის რუკა ყველა ნაპოვნი მოწყობილობით
  • გაფრთხილება, როცა ინტერნეტი, სერვერი ან საიტი ითიშება
  • დილის ანგარიში ყოველ სამუშაო დღეს
The Dex panel's Devices page: staff PCs and Macs connected through Dex Link

ახალი · Value

ნახეთ, რას ზოგავს Dex თქვენს კომპანიას

Dex ითვლის ყოველ მოგვარებულ პრობლემას, რამდენ ხანს მოანდომა გამოსწორებას და რამდენ ხანს მოითხოვს იგივე ხელით. აირჩიეთ კვირა, თვე, სამი თვე, წელი ან თქვენი თარიღები.

  • ყველა მოთხოვნა — მიღებიდან გასწორებამდე და შემოწმებამდე
  • დაზოგილი დრო და ფული, თქვენი ხარჯების მიხედვით
  • ტელეფონზეც, Dex-ის აპლიკაციაში
The Dex panel's Value page: problems fixed, time and money saved

ახალი · ანგარიშები ელფოსტით

ანგარიში IT-ზე პასუხისმგებელი პირისთვის

მიუთითეთ IT-ზე პასუხისმგებელი პირის ელფოსტა და Dex გაუგზავნის, რა გაასწორა და რამდენი დაზოგა — ყოველდღე, კვირაში, თვეში ან წელიწადში. პანელის გახსნა არავის სჭირდება.

  • თითოეული მოგვარებული პრობლემა: Dex-ის დრო და ხელით საჭირო დრო
  • პერიოდში დაზოგილი დრო და ფული
  • ყოველი მისამართი ერთხელ ადასტურებს, სანამ ანგარიშები დაიწყება
The weekly Dex report email

ახალი · Business, Pro და Enterprise

გაფრთხილება აპარატურის გაფუჭებამდე

Dex კითხულობს თითოეული კომპიუტერის ჯანმრთელობის მონაცემებს და დროულად გაცნობებთ, რომ ნაწილი შეცვალოთ, სანამ ვინმეს მუშაობას შეაფერხებს.

  • გაფუჭების პირას მყოფი ან გაცვეთილი დისკები და გადახურებული დისკები
  • გაცვეთილი ლეპტოპის ბატარეები
  • ხშირი ავარია და მოულოდნელი გათიშვა — დენის გათიშვისგან განსხვავებით

ახალი

Mac-ები და ოფისის გარეთ მყოფი ლეპტოპები

Dex Windows კომპიუტერებთან ერთად Mac-ებსაც უვლის. სახლში ან გზაში მყოფი ლეპტოპი თქვენს Dex-ს Dex Cloud-ის გავლით უკავშირდება, ბოლომდე დაშიფრულად: Dex Cloud მხოლოდ გადასცემს შეტყობინებებს და ვერ კითხულობს მათ.

  • Mac-ები macOS 11 ან უფრო ახალი ვერსიით
  • მოწმდება და სწორდება ისევე, როგორც ოფისში
  • ყოველი კომპიუტერი საკუთარი გასაღებით ადასტურებს ვინაობას

შესაძლებლობები

ყველაფერი, რაც თქვენს IT მხარდაჭერას სჭირდება

შედის ყველა გეგმაში, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

დახმარება ერთი დაჭერით

დახმარების გვერდი ქართულად ან ინგლისურად. Dex-მა იცის, ვინ ითხოვს და რომელი კომპიუტერიდან.

ავტომატური დიაგნოსტიკა

პრინტერები, ინტერნეტი, ელფოსტა (Microsoft 365 ან Google Workspace), ნელი ან გაჭედილი კომპიუტერები, საერთო საქაღალდეები და თქვენი ბიზნეს-პროგრამა.

უსაფრთხო, შემოწმებული გამოსწორებები

ფიქსირებული, დამტკიცებული სიიდან. ყოველი გამოსწორება მოწმდება და Dex იმახსოვრებს, რა იმუშავა თქვენთან.

პროგრამების დაყენება

თქვენი თანხმობით თანამშრომელი 15 წუთით იღებს ადმინისტრატორის უფლებებს, რომლებიც შემდეგ თავისით უქმდება.

მუდმივი მონიტორინგი

ინტერნეტი, როუტერები, სერვერები და საიტები, როგორიცაა RS.ge — ყოველ 2 წუთში, გაფრთხილებებით.

ქსელის რუკა და დილის ანგარიში

ყველა მოწყობილობა, რომელსაც Dex თქვენს ქსელში პოულობს, და მოკლე შეჯამება ყოველ სამუშაო დღეს.

ხელოვნური ინტელექტი რთული შემთხვევებისთვის

როცა ჩაშენებული წესები პრობლემას ვერ ხსნის, ხელოვნური ინტელექტი მიზეზს და გამოსწორებას გთავაზობთ. შეგიძლიათ გამორთოთ.

მრჩეველიBusiness და ზემოთ

უსაფრთხოებისა და საიმედოობის რჩევები იმის მიხედვით, რასაც Dex თქვენს ქსელში ხედავს — თითოეული მტკიცებულებით.

თავის თავს უვლის

ღამის სარეზერვო ასლები და შემოწმებული, ავტომატური განახლებები.

უსაფრთხოება

უსაფრთხო თავიდანვე

Dex-ს თქვენი კომპანიის კომპიუტერების შეცვლა შეუძლია, ამიტომ ნდობაზეა აგებული.

როგორ იცავს Dex თქვენს კომპანიას

დამტკიცებული მოქმედებების ფიქსირებული სია

Windows კომპიუტერებზე სიის გარეთ ყველაფერს თავად Windows ბლოკავს, ასე რომ, გატეხილი Dex სერვერიც კი სხვას ვერაფერს გააკეთებს.

თანხმობის გარეშე არაფერი სრულდება

ყოველ გამოსწორებას ადამიანის თანხმობა სჭირდება, ყოველი შემოწმება, თანხმობა და გამოსწორება კი ჟურნალში იწერება.

ღია პორტების გარეშე

თქვენი ქსელი ინტერნეტისთვის არაფერს ხსნის. ტელეფონები და ოფისის გარეთ მყოფი ლეპტოპები Dex Cloud-ით უკავშირდება.

პაროლები, რომლებიც თავად იცვლება

ანგარიში, რომელსაც Dex ყოველ Windows კომპიუტერზე იყენებს, ყოველ 30 დღეში ახალ პაროლს იღებს, თავად კომპიუტერზე შექმნილს.

ბოლომდე დაშიფრული

ოფისის გარეთ მყოფი ლეპტოპები Dex სერვერს Dex Cloud-ით უკავშირდება, რომელიც შეტყობინებებს ვერ კითხულობს.

ხელოვნური ინტელექტი ნაკლები მონაცემით

დეტალები მოკლდება და კომპანიის სახელი არ იგზავნება. საკუთარი Anthropic-ის გასაღებით მოთხოვნები Dex Cloud-ს გვერდს უვლის.

ვინ დგას Dex-ის უკან

შექმნილია საქართველოში, აქაური კომპანიებისთვის

Dex თავდაპირველად საქართველოში მოქმედი კომპანიის IT ასისტენტი იყო — შექმნილი იმისთვის, რომ მისი პრინტერები, ინტერნეტი და კომპიუტერები ტექნიკოსის ლოდინის გარეშე გასწორებულიყო. ახლა ის თქვენთვისაც მზადაა.

  • შექმნილია და მხარდაჭერილია საქართველოში
  • პასუხი ქართულად და ინგლისურად
  • თქვენი კომპანიის მონაცემები თქვენსავე სერვერზე რჩება
  • საცდელისთვის ბარათი არ არის საჭირო, გაუქმება ნებისმიერ დროს

დაგვისვით შეკითხვა

გეგმები

გეგმები ნებისმიერი ზომის კომპანიისთვის

ყველა გეგმა 7-დღიანი უფასო საცდელით იწყება. ბარათი საჭირო არ არის.

Starter

15 კომპიუტერამდე

99 GEL/ თვეში

კომპიუტერი
15
ოფისი
1
AI / თვე
50
  • დახმარების გვერდი თანამშრომლებისთვის, დიაგნოსტიკა და შემოწმებული გამოსწორებები
  • Windows კომპიუტერები და Mac-ები, ოფისში და მის გარეთ
  • მონიტორინგი, ქსელის რუკა და დილის ანგარიში
  • რა დაზოგა Dex-მა, ანგარიშებით ელფოსტაზე
უფასოდ ცდადეტალები
რეკომენდებული

Business

50 კომპიუტერამდე

249 GEL/ თვეში

კომპიუტერი
50
ოფისი
1
AI / თვე
300
  • ყველაფერი, რაც Starter-შია
  • მრჩეველი და ჯანმრთელობის შემოწმება
  • გაფრთხილება აპარატურის გაფუჭებამდე
  • სწავლობს, რომელი გამოსწორება მუშაობს თქვენთან
უფასოდ ცდადეტალები

Pro

150 კომპიუტერამდე და 5 ოფისამდე

499 GEL/ თვეში

კომპიუტერი
150
ოფისი
5
AI / თვე
1 500
  • ყველაფერი, რაც Business-შია
  • ფილიალები, ერთი Dex-იდან
  • დაყენების სესია ფასში შედის
  • პრიორიტეტული მხარდაჭერა
უფასოდ ცდადეტალები

Enterprise

150-ზე მეტი კომპიუტერი ან 5-ზე მეტი ოფისი

შეთანხმებით

კომპიუტერი
შეუზღუდავი
ოფისი
შეუზღუდავი
AI / თვე
შეთანხმებით
  • ყველაფერი, რაც Pro-შია
  • მოცულობითი ფასი და გადახდა ინვოისით
  • დანერგვა და ტრენინგი თქვენი IT გუნდისთვის
  • ხელშეკრულებით შეთანხმებული მხარდაჭერის დრო
  • დახმარება უსაფრთხოების შემოწმებასა და მონაცემთა დაცვის ხელშეკრულებებში
დაგვიკავშირდით

ყოველთვიური გადახდა · გაუქმება ნებისმიერ დროს · ფასები ლარში · Enterprise — ინდივიდუალური შეთავაზებით

კითხვები

რა მჭირდება Dex-ის გასაშვებად?

Windows კომპიუტერი ან სერვერი თქვენს ქსელში, რომელიც ჩართული რჩება: Windows 10 ან 11, ან Windows Server 2016 ან უფრო ახალი. თანამშრომლების კომპიუტერებს სჭირდება Windows 10 ან 11, ან macOS 11 ან უფრო ახალი. Dex-ის აპლიკაცია iPhone-სა და Android-ზე მუშაობს.

გადის რამე ჩვენი ქსელიდან?

მოთხოვნები, ისტორია და აუდიტის ჟურნალი თქვენი კომპანიის Dex სერვერზე რჩება. ტელეფონი და ოფისის გარეთ მყოფი ლეპტოპები Dex Cloud-ით უკავშირდება, რომელიც შეტყობინებებს გადასცემს და არ ინახავს. თუ ხელოვნური ინტელექტით დიაგნოსტიკა ჩართულია, უჩვეულო პრობლემის შემოკლებული აღწერა იგზავნება კომპანიის სახელის გარეშე.

შეუძლია Dex-ს რამის გაფუჭება?

Dex მხოლოდ ფიქსირებული, დამტკიცებული სიიდან ასრულებს მოქმედებებს და მხოლოდ ადამიანის თანხმობის შემდეგ. ყოველი გამოსწორება შემდეგ მოწმდება და ყოველი მოქმედება ჟურნალში იწერება. როგორ იცავს Dex თქვენს კომპანიას.

რამდენ ხანს გრძელდება დაყენება?

დაახლოებით 15 წუთი: დააყენეთ Dex Server, უპასუხეთ რამდენიმე კითხვას, გაუშვით თანამშრომლების დაყენება ყოველ კომპიუტერზე და დააკავშირეთ ტელეფონი. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია.

რა ითვლება კომპიუტერად?

თანამშრომლის ყოველი კომპიუტერი, რომელზეც Dex დააყენეთ, Windows თუ Mac, ერთად ითვლება. პრინტერები, როუტერები და სხვა მოწყობილობები, რომლებსაც Dex უყურებს, არ ითვლება.

მუშაობთ დიდ ორგანიზაციებთან?

დიახ. 150-ზე მეტი კომპიუტერის ან 5-ზე მეტი ოფისისთვის Enterprise გეგმა მოიცავს შეუზღუდავ კომპიუტერებს, ოფისებსა და ფილიალებს, ინვოისით გადახდას, დანერგვას, ტრენინგს და დახმარებას უსაფრთხოების შემოწმებაში. მოითხოვეთ ინდივიდუალური შეთავაზება.

სცადეთ Dex 7 დღე უფასოდ

15 კომპიუტერამდე, ბარათისა და რეგისტრაციის გარეშე. Dex-ს დიდ ორგანიზაციაში ნერგავთ? დაგვიკავშირდით.

დაიწყეთ უფასო საცდელი გაყიდვების გუნდთან საუბარი